Chính sách giao hàng

<English: Click here OR switch language in MENU bar>

 

TỪ 28/07/2021 , THỜI GIAN GIAO HÀNG TỪ 2-3 NGÀY

 

hoặc Khách hàng có thể chọn tự đến Shop NHẬN BÊN NGOÀI CỬA và THANH TOÁN CHUYỂN KHOẢN TRƯỚC, vui lòng chọn đúng hình thức này khi hoàn tất đơn đặt hàng.

 

Giờ nhận hàng tại cửa hàng: 10h - 16h.

 

BẢNG PHÍ GIAO HÀNG

từ 28.07.2021                                                                                             Đơn vị tiền: ngàn đồng

 

 

< 499

 

 

500 - 999

 

 

>= 1.000

 

 

Quận: 1- 3 - 4- 5 - 10 - 11

Phú Nhuận

 

 

55

 

35

 

25

 

Quận: 6 - 7 - 8 - Gò Vấp - Bình Thạnh - Tân Bình - Tân Phú - Bình Chánh - Nhà Bè

 

 

70

 

50

 

40

 

Quận: 2 - Bình Tân

 

 

80

 

80

 

50

 

Quận: 9, Thủ Đức (cũ)

Huyện Cần Giờ

 

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

160

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

160

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

160

 

Huyện: Củ Chi, Hóc Môn

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

200

 


Chỉ nhận chuyển khoản trước

200
 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

200

 

 

 

Ngoài TP.HCM (ngoại tỉnh)

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

 

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB

 

 

 

 

<Vui lòng tham khảo PHƯƠNG THỨC VÀ THÔNG TIN THANH TOÁN bằng cách click vào đây>

 

Tất cả các đơn hàng giao tại Pet Things sẽ được vận chuyển bởi các Đối tác là các Công ty Dịch vụ Giao hàng - Chuyển phát và là giao nhận hàng tại mặt đất. Quý khách vui lòng nhận hàng tại tầng trệt mặt đất, bên ngoài tòa nhà hoặc văn phòng. Biểu phí giao hàng vui lòng xem bên dưới. 

 

NHẬN GIAO ĐẾN CÁC CHÀNH XE

 

CÁCH THANH TOÁN <===== click tại đây

 

Các yêu cầu về giao hàng tận cửa mà phải lên lầu hoặc tòa nhà chung cư vui lòng thông báo trước và Khách hàng vui lòng thanh toán phí thêm cho Nhân viên giao hàng (thông thường là +10.000đ).

 

Chúng tôi không nhận giữ đơn hàng. Các đơn hàng không thanh toán sau 2 ngày sẽ bị hủy.

 

Các đơn hàng cùng một tài khoản mua cần giao đến nhiều địa chỉ, phí giao hàng sẽ được tính dựa trên từng đơn hàng đến từng địa chỉ.

 

Hàng hóa phụ kiện là hàng có thể tự lắp ráp, khách hàng vui lòng tự lắp ráp các sản phẩm có tính chất tháo ráp này. Hiện chúng tôi không có dịch vụ lắp ráp.


Chúng tôi chỉ nhận giao hàng đến địa chỉ đầy đủ và hợp lệ, chúng tôi từ chối giao hàng đến các điểm công cộng hoặc các hộp thư, địa chỉ văn phòng chính phủ, khu vực quân đội, ngoài lãnh thổ Việt Nam.

 

Bảng phí giao hàng và Phí dịch vụ cộng thêm được liệt kê bên dưới.

 

 

THỜI GIAN NHẬN ĐƯỢC HÀNG

 

- Tại TP.HCM: Quý khách sẽ nhận được hàng trong vòng từ 1 đến 2 ngày làm việc sau khi đã xác nhận được đơn hàng và phương thức thanh toán / nhận được thanh toán. Các đơn hàng cồng kềnh (trên 20kg) sẽ cần 3-5 ngày làm việc. Từ 26/07/2021, vì lí do dịch bệnh và đáp ứng các chính sách mới từ TP, thời gian giao hàng sẽ từ 3-5 ngày, một số khu vực ngoài Quận 10 sẽ có khả năng không được phép giao hàng.

 

- Ngoài TP.HCM, Khu vực Huyện, Tỉnh: từ 5 - 7 ngày làm việc. Thời gian thực phụ thuộc vào khu vực và đối tác giao hàng. NHẬN GIAO ĐẾN CÁC CHÀNH XE có địa chỉ tại trung tâm TP.HCM và khoản phí này chưa bao gồm trong đơn hàng. Từ 26/07/2021, vì lí do dịch bệnh và đáp ứng các chính sách mới từ TP, một số khu vực ngoài TP.HCM sẽ không nhận giao hàng.


Thời gian giao hàng có thể bị chậm trễ vì lí do khách quan từ Đối tác giao hàng như thời tiết, thiên tai, dịch bệnh, chính sách từ chính phủ hoặc bất kì lí do nào ngoài tầm kiểm soát.

 

 

PHÍ DỊCH VỤ CỘNG THÊM

 

Các yêu cầu về giao hàng tận cửa mà phải lên lầu hoặc tòa nhà chung cư hoặc vào khu nội bộ có khoảng cách xa vui lòng thông báo trước và Khách hàng vui lòng thanh toán phí thêm cho Nhân viên giao hàng (thông thường là +10.000đ).

 

Chúng tôi không khuyến khích các yêu cầu cần giao hàng ngay hoặc giao giờ chính xác. Trường hợp này vui lòng thanh toán toàn bộ khoản cước phí do công ty Đối tác vận chuyển yêu cầu và khoản phí này không nằm trong Biểu phí giao hàng bên dưới.

 

Các đơn hàng bị hoàn lại do khách hàng không nhận hoặc không liên lạc được khi hàng đã đến và muốn đặt hoặc nhận lại, khách hàng vui lòng thanh toán phí dịch vụ hoàn lại của đơn trước theo phí giao hàng thực tế mà chúng tôi chi trả cho Đối tác Giao hàng và phí giao hàng lại theo Bảng phí.

 

Đơn hàng thanh toán chuyển khoản hoặc thanh toán bằng hình thức thu hộ (thanh toán khi nhận hàng) khách hàng vui lòng trả phí dịch vụ.

 

Đơn hàng giá trị cao vượt ngoài Chính sách thu hộ từ Đối tác giao hàng (Thanh toán khi nhận hàng trên 3 triệu đồng) sẽ bị thu thêm phí dịch vụ là 1% giá trị đơn hàng, khách hàng vui lòng thanh toán thêm khoản phí này hoặc lựa chọn thanh toán chuyển khoản trước để không bị thu thêm khoản phí này.

 

Chính sách giao hàng có hiệu lực tại thời điểm bạn mua hàng. Chính sách  và Bảng Phí có thể được thay đổi mà không cần thông báo trước.

 

 

BẢNG PHÍ GIAO HÀNG

từ 28.07.2021                                                                                             Đơn vị tiền: ngàn đồng

 

 

< 499

 

 

500 - 999

 

 

>= 1.000

 

 

Quận: 1- 3 - 4- 5 - 10 - 11

Phú Nhuận

 

 

55

 

35

 

25

 

Quận: 6 - 7 - 8 - Gò Vấp - Bình Thạnh - Tân Bình - Tân Phú - Bình Chánh - Nhà Bè

 

 

70

 

50

 

40

 

Quận: 2 - Bình Tân

 

 

80

 

80

 

50

 

Quận: 9, Thủ Đức (cũ)

Huyện Cần Giờ

 

 

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

160

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

160

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

160

 

Huyện: Củ Chi, Hóc Môn

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

200

Chỉ nhận chuyển khoản trước

200

Chỉ nhận chuyển khoản trước

200

Ngoài TP.HCM (ngoại tỉnh)

 

 

Chỉ nhận chuyển khoản trước

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB

Chỉ nhận chuyển khoản trước

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB

Chỉ nhận chuyển khoản trước

CHƯA BAO GỒM PHÍ VẬN CHUYỂN TẠI WEB